개인정보처리방침

초담주식회사는 다음 목적 범위에서 개인정보를 처리합니다.

1. 도매 공급 및 대량 납품 문의 접수
2. 기업·단체 선물, 행사 납품, 복지몰 공급 등 B2B 상담 회신
3. 상품군, 예상 물량, 납품 지역, 배송 방식 등 상담에 필요한 정보 확인
4. 상담 접수 완료 안내 및 문의 회신
5. 상담 요청 이력 확인, 중복 요청 및 남용 방지
6. 웹사이트 이용 편의 제공, 상담 폼 임시저장, 기본 화면 설정 유지
7. 분쟁 대응, 문의 이력 확인, 법령상 의무 이행

초담주식회사는 상담 접수와 회신에 필요한 최소 범위의 정보를 수집합니다.

• 필수 상담 정보: 이름, 연락처, 문의 유형, 개인정보 수집 및 이용 동의 여부
• 선택 상담 정보: 이메일, 희망 상품군, 납품 지역, 예상 물량, 문의 내용
• 자동 생성 정보: 접속 IP, 요청 일시, 브라우저 요청 정보, 중복 요청 방지를 위한 세션 식별 정보
• 편의 기능 정보: 상담 폼 임시저장 쿠키, 쿠키 동의 상태, 화면 설정, 웹사이트 이용 편의와 관련된 브라우저 저장 정보

현재 웹사이트는 주민등록번호, 민감정보, 결제정보를 수집하지 않습니다. 상담 과정에서 추가 정보가 필요한 경우 별도 안내와 동의 절차를 거칩니다.

개인정보는 다음 방법으로 수집됩니다.

1. 웹사이트 문의하기 양식 입력
2. 전화, 이메일 등 이용자가 직접 제공하는 상담 정보
3. 상담 요청 전송 과정에서 생성되는 접속 정보와 중복 요청 방지 정보
4. 이용자가 쿠키 사용을 허용한 경우 상담 폼 임시저장 기능을 통해 저장되는 입력 내용
5. 브라우저 저장소를 통한 화면 설정과 웹사이트 이용 편의 상태 저장

초담주식회사는 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 상담 이력 확인, 분쟁 대응, 법령상 의무 이행이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 상담 신청 및 상담 이력: 접수일 또는 마지막 상담일로부터 최대 3년
• 상담 폼 임시저장 쿠키: 저장일로부터 1일
• 쿠키 동의 상태: 저장일로부터 180일
• 중복 요청 방지 세션 쿠키: 저장일로부터 30일
• 중복 요청 및 남용 방지 기록: 보안 점검과 사고 대응에 필요한 기간
• 화면 설정 및 웹사이트 편의 상태: 이용자 브라우저 저장소에 보관되며 이용자가 직접 삭제할 수 있음

초담주식회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 따라 제출 의무가 있는 경우
3. 상담 요청 처리와 이용자 보호를 위해 필요한 범위에서 법령이 허용하는 경우

초담주식회사는 상담 접수 안내와 문의 처리 편의를 위해 일부 업무를 외부 서비스에 위탁할 수 있습니다.

• 수탁자: 문의 접수, 알림 발송 또는 웹사이트 운영에 필요한 외부 서비스 제공업체
• 위탁 업무: 문의 접수 알림, 상담 신청자 접수 완료 안내, 문의 내용 확인, 웹사이트 운영 및 유지보수
• 처리 항목: 이름, 연락처, 이메일, 문의 유형, 희망 상품군, 납품 지역, 예상 물량, 문의 내용 등 상담 처리에 필요한 정보

수탁 업무가 변경되는 경우 본 방침 또는 웹사이트를 통해 안내합니다.

웹사이트는 상담 편의와 중복 요청 방지를 위해 쿠키와 브라우저 저장소를 사용할 수 있습니다.

• 상담 폼 임시저장 쿠키: 이용자가 쿠키 사용을 허용한 경우 작성 중인 상담 정보를 1일 동안 저장합니다.
• 쿠키 동의 상태: 쿠키 허용 또는 거부 선택을 180일 동안 저장합니다.
• 중복 요청 방지 세션 쿠키: 상담 요청 남용을 막기 위해 서버에서 생성한 식별자를 최대 30일 동안 저장합니다.
• 화면 설정: 이용자가 선택한 웹사이트 화면 설정을 브라우저 localStorage에 저장할 수 있습니다.
• 웹사이트 이용 편의 상태: 일부 안내 화면 또는 재노출 여부를 브라우저 sessionStorage에 저장할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키와 저장소 데이터를 삭제하거나 차단할 수 있습니다. 쿠키를 제한하면 상담 폼 임시저장 등 일부 편의 기능이 제한될 수 있습니다.

초담주식회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 시행합니다.

• 상담 정보 접근 권한 최소화
• 중복 요청, 과도한 요청, 비정상 요청 제한
• 개인정보 처리 목적 외 사용 제한
• 문의 접수 및 상담 회신 정보 관리
• 상담 목적 달성 후 불필요한 개인정보 파기

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음을 요청할 수 있습니다.

1. 열람
2. 정정
3. 삭제
4. 처리 정지
5. 동의 철회

요청은 아래 문의처를 통해 접수할 수 있으며, 초담주식회사는 법령이 정한 범위 안에서 지체 없이 처리합니다.

• 처리 주체: 초담주식회사
• 브랜드명: 초담청과
• 이메일: chodam.inc@gmail.com
• 대표번호: 1551-5238
• 연락처: 010-2896-5238

본 방침이 변경되는 경우 웹사이트를 통해 변경 내용과 시행일을 공지합니다. 변경된 개인정보처리방침은 별도로 정한 시행일부터 적용됩니다.